内容简介
Chapter 1起居就寝
Section 1起床
Section 2睡觉
Section 3洗漱妆扮
Section 4出入平安
Chapter 2居家生活
Section 1住房问题
Section 2感情婚姻
Section 3家庭财务
Section 4买菜做饭
Section 5做家务活
Chapter 3公共服务
Section 1邮局
Section 2银行
Section 3医院
Section 4理发店
Section 5商场
Chapter 4电话沟通
Section 1接打电话
Section 2电话留言
Section 3打错电话
Section 4通话故障
Section 5挂断电话
Chapter5人际交往
Section 1打招呼
Section 2社交辞令
Section 3朋友之道
Section 4邀请约会
Section 5表情达意
Chapter 6宾馆住宿
Section 1预订房间
Section 2接待宾客
Section 3客房服务
Section 4投诉退房
Chapter 7餐饮服务
Section 1订位迎客
Section 2点餐上菜
Section 3酒水饮品
Section 4快餐外卖
Section 5用餐结账
Chapter 8旅游休闲
Section 1出行交通
Section 2观光旅游
Section 3欢度节日
Section 4休闲活动
Chapter 9校园职场
Section 1校园学习
Section 2求职面试
Section 3日常办公
Section 4公司待遇
Section 5职场关系