Chapter 1起居就寝

Section 1起床

Section 2睡觉

Section 3洗漱妆扮

Section 4出入平安

Chapter 2居家生活

Section 1住房问题

Section 2感情婚姻

Section 3家庭财务

Section 4买菜做饭

Section 5做家务活

Chapter 3公共服务

Section 1邮局

Section 2银行

Section 3医院

Section 4理发店

Section 5商场

Chapter 4电话沟通

Section 1接打电话

Section 2电话留言

Section 3打错电话

Section 4通话故障

Section 5挂断电话

Chapter5人际交往

Section 1打招呼

Section 2社交辞令

Section 3朋友之道

Section 4邀请约会

Section 5表情达意

Chapter 6宾馆住宿

Section 1预订房间

Section 2接待宾客

Section 3客房服务

Section 4投诉退房

Chapter 7餐饮服务

Section 1订位迎客

Section 2点餐上菜

Section 3酒水饮品

Section 4快餐外卖

Section 5用餐结账

Chapter 8旅游休闲

Section 1出行交通

Section 2观光旅游

Section 3欢度节日

Section 4休闲活动

Chapter 9校园职场

Section 1校园学习

Section 2求职面试

Section 3日常办公

Section 4公司待遇

Section 5职场关系