第一章 概论

第一节 人员素质测评的基本概念

第二节 人员素质测评的类型

第三节 人员素质测评的作用及运用

第四节 人员素质测评的基本原理

第二章 测评内容

第一节 最高行为测评

第二节 典型行为测评

第三章 测评指标的确立

第一节 测评指标体系概述

第二节 测评指标体系构建的依据和原则

第三节 测评指标体系构建的程序

第四节 测评指标体系构建的方法

第四章 履历分析

第一节 履历分析概述

第二节 履历表的类型

第三节 履历表的设计与编制

第四节 履历分析技术的使用

第五章 心理测验

第一节 心理测验的概述

第二节 问卷法

第三节 投射法

第六章 面试

第一节 面试概述

第二节 面试的基本流程

第三节 面试质量的提升

第七章 评价中心技术

第一节 评价中心技术概述

第二节 评价中心技术的主要形式

第三节 评价中心技术的设计与应用

第八章 人员素质测评的组织与实施

第一节 人员素质测评组织与实施的基本原则

第二节 人员素质测评组织与实施的基本流程

第三节 测评方法的选择

第九章 测评结果统计处理与报告应用

第一节 测评结果的数据处理与统计分析

第二节 测评分数的解释与测评结果的呈现

第三节 测评结果报告的撰写

主要参考文献