第一篇 酒店宾馆营销综述与市场整体规划设计

第一章 酒店宾馆营销综述

第二章 酒店宾馆市场细分

第三章 进行目标市场选择

第四章 酒店宾馆市场定位

第五章 酒店宾馆市场调查

第六章 酒店宾馆商务客户市场分析

第七章 酒店宾馆营销产品的选择与开发

第二篇 酒店宾馆公关营销方案设计

1.某大酒店营销、激励方案

2.某大酒店客房开发经营方案

3.酒店经营管理代理意向责任书

4.营销计划先行表现图

5.营销计划层次体系图

6.酒店经营计划书

7.酒店长期经营计划书

8.酒店年度经营计划书

9.新产品开发策划书

10.大型新闻发布会方案

11.酒店大型庆典活动策划方案

12.大型庆典仪式日程编排方案

13.公关活动策划方案

14.营销人员考绩及奖罚方案

15.外出促销申请报告

16.贵宾接待通知书

17.会议接待协议书

18.总经理室文件批阅单

19.宴会合同书

20.营销诊断报告书

21.营销审计报告书

22.年度业务报告

23.市场调查计划书

24.促销行动成果报告

25.市场调查报告书

26.市场预测报告

27.经济活动分析报告

28.经营决策方案

29.合作意向书

30.营销人员培训服务合同书

31.营销策划方案样本

32.营销年度工作总结

第三篇 酒店宾馆营销广告及媒体策划

第一章 营销广告媒体计划

第二章 报纸营销广告

第三章 杂志营销广告

第四章 广播营销广告

第五章 电视营销广告

第六章 POP广告

第七章 店外广告

第八章 展示性广告

第九章 增加广告宣传效果的方法

第四篇 酒店（宾馆）营销策略技巧实战操作

第一章 酒店产品营销策略技巧

第一节 酒店产品组合策略技巧

第二节 酒店产品的生命周期策略技巧

第三节 酒店CIS战略

第四节 酒店品牌化策略技巧

第二章 酒店定价策略技巧

第一节 定价目标和定价策略技巧

第二节 定价方法和价格调整

第三章 酒店营销渠道策略技巧

第一节 酒店营销渠道

第二节 酒店营销渠道管理

第三节 渠道管理

第四章 酒店促销策略技巧

第一节 促销组合的选择

第二节 酒店广告促销策略技巧

第三节 酒店人员促销策略技巧

第四节 酒店营业推广策略技巧

第五节 酒店公共关系策略

第五章 电话销售策略技巧

第六章 酒店内部市场营销策略技巧

第七章 餐厅和酒吧销售营销策略技巧

第八章 宴会与会议用房营销策略技巧

第九章 客户管理技巧

第五篇 经济型酒店营销推广策略技巧

第一章 经济型酒店营销计划与控制

第一节 营销计划设计

第二节 市场营销计划的执行和控制

第二章 经济型酒店营销策略与方法

第一节 酒店内部营销

第二节 酒店人员推销

第三节 直接通信推销

第四节 酒店网络营销

第五节 广告营销

第六节 促 销

第三章 经济型酒店会员制营销策略技巧

第一节 会员制营销

第二节 会员制设计与管理

第四章 特许连锁加盟

第一节 认识特许经营

第二节 特许加盟招募

第三节 特许经营加盟

第五章 经济型酒店品牌管理策略技巧

第一节 经济型酒店品牌战略

第二节 经济型酒店品牌建设

第三节 经济型酒店品牌忠诚

第六篇 酒店（宾馆）新型营销模式与营销新视野

第一章 酒店绿色营销

第二章 酒店网络营销

第三章 酒店文化与品牌营销

第四章 公益营销