上部 演讲

理论篇

第一章 什么是演讲

第一节 演讲的概述

一、演讲的概念

二、演讲的条件

三、演讲的主要表达手段

第二节 演讲的特点和功能

一、演讲的特点

二、演讲的功能

第三节 演讲的目的

第二章 演讲的类型

第一节 演讲的分类

一、从演讲内容上分类

二、从演讲的表达形式上分类

第二节 政治演讲

范文：奥巴马竞选演讲

第三节 经济演讲

范文：在全乡经济工作会议上的讲话

第四节 军事演讲

范文：一旦出击，必歼顽敌

第五节 学术演讲

范文：发生认识论（节选）

第六节 法律演讲

范文：支持“物种起源”的学说

第七节 道德演讲

范文：种族隔离制度绝无前途

第八节 礼仪演讲

范文：主持词

技巧篇

第一章 演讲前的语音训练

第一节 发声能力训练

一、不同的语调带有不同的意义

二、如何在演讲中运用突兀语言

三、怎样用顿歇技法推进情感

四、演讲有声表达如何科学运气

五、学会使用语气来表达不同的意义

六、有活力的声音才能吸引听众

七、发音是建立良好沟通的第一步

八、不要让声音尖锐刺耳

九、节奏适中有助于听众理解

十、准确地把感情色彩表现出来

十一、不要用鼻音说话

第二节 普通话能力训练

一、吐字要清晰准确

二、语调要准确

三、语言能力的练习

四、有声语言怎样正确练声

五、有声语言怎样清晰咬字

第三节 朗读能力训练

一、朗读的作用

二、朗读训练法

三、朗读中常见的问题

第四节 朗诵技巧训练

一、朗读的基本技巧

二、常用的朗读节奏

第二章 掌控听众的情绪

第一节 使演讲深入人心

一、研究听众的需求

二、分析听众的心理

三、和听众套近乎

四、征服听众的方法

第二节 使听众关注演讲

一、声东击西

二、投石问路

三、欲正故谬

四、欲实先虚

第三节 使演讲具有兴奋点

一、满足求知欲的话题

二、刺激好奇心的话题

三、与听众利益密切相关的话题

四、有关信仰和理想的话题

五、娱乐性话题

第三章 设计演讲的内容

第一节 搜集资料

一、收集材料的原则

二、有计划查阅、研究相关资料及找他人求教

三、采访的技巧

四、演讲材料的收集范围和具体方法

第二节 整理资料

一、整理资料的原则

二、正确安排要点的方法

第三节 演讲写作

一、为什么说演讲词要亲自写

二、演讲稿应如何选题

三、演讲稿应如何选材

四、演讲题目应怎样确定

五、演讲稿的选词原则有哪些

六、演讲稿的炼句技巧有哪些

七、演讲稿中的修辞

八、演讲稿如何引用史料

九、演讲稿中怎样巧用俗语

十、演讲稿如何巧用幽默

十一、演讲中如何巧用数据

第四节 演讲语言运用的分寸

一、开玩笑的分寸

二、批评的分寸

三、说服与劝阻的分寸

四、拒绝过分提问的分寸

五、化解矛盾冲突的分寸

六、摆脱窘境讲尺度

七、打破僵局有分寸

第五节 叙事型演讲

一、叙事型演讲的基本要求

二、叙事型演讲的声腔处理

第六节 抒情型演讲

第七节 议论型演讲

一、议论型演讲的“三要”

二、议论型演讲的基本要求

第八节 说服性演讲

一、临场机会的把握及技巧

二、日常演说中应注意的两个问题

第四章 演讲的开头和结束

第一节 演讲的酝酿

第二节 演讲的开场

一、以故事开头

二、幽默的开场白

三、引用的开场白

四、抒情的开场白

五、演讲注意承上启下

第三节 演讲的悬念设置

第四节 演讲的自我介绍

第五节 演讲的风格

一、男性演讲者应追求什么样的演讲风格

二、女性演讲者应追求什么样的演讲风格

第六节 演讲的结束

一、常用方法

二、绝妙诱人的结尾

三、高潮式、总结式和余韵式的结尾

四、格言式、号召式和呼吁式的结尾

五、引述式、幽默式和赞颂式的结尾

六、运用祝福语

第五章 演讲现场的技巧

第一节 情感沟通的技巧

一、训练有素不留痕

二、全力以赴，争取好感

三、把握听众心理的技巧

第二节 控制场面的技巧

一、表达自己的技巧

二、旁征博引的技巧

第三节 身体语言的技巧

第四节 演讲中的语言技巧

第五节 演讲中表情达意的技巧

第六节 消除紧张的技巧

一、消除紧张，留住自然

二、建立自信的技巧

三、应用：兰博士的抗怯场练习

应用篇

第一章 竞选、竞聘演讲

第一节 竞选演讲的适用范围

第二节 竞选演讲稿的写作要求

一、竞选演讲的结构

二、竞选演讲稿的特点

第三节 竞聘演讲的适用范围

第四节 竞聘演讲稿的写作方法

一、竞聘演讲稿的开头方法

二、竞聘演讲稿的结尾方法

第五节 竞选、竞聘演讲的注意事项

一、目标的明确性

二、内容的竞争性

三、演讲的技巧性

四、实事求是，言行一致

五、调查研究，有的放矢

六、谦虚诚恳，平和礼貌

第六节 竞选、竞聘演讲如何吸引听众

一、从听众的兴趣入手

二、先达共识，再提请求

三、争取获得听众的理解

第七节 竞选演讲的实际应用

范文：里根竞选演讲

第八节 竞聘演讲的实际应用

范文：办公室主任竞聘演讲

第二章 开幕、闭幕演讲词

第一节 开幕词的适用范围

一、开幕词的特点

二、开幕词的种类

第二节 开幕词的写作要求

一、标题

二、称谓

三、正文

四、结尾

第三节 闭幕词的适用范围

一、总结性

二、概括性

三、号召性

四、口语化

第四节 闭幕词的写作要求

一、闭幕词的组成

二、正文

第五节 开幕词的实际应用

范文：晚会开幕词

第六节 闭幕词的实际应用

范文：运动会闭幕词

第三章 欢迎、答谢演讲词

第一节 欢迎词的适用范围

第二节 欢迎词的写作要求

第三节 欢迎词的注意事项

第四节 欢迎词的详细分类

第五节 欢迎词的特点

第六节 答谢词的适用范围

第七节 答谢词的写作要求

第八节 答谢词的注意事项

第九节 欢迎词的实际应用

范文：新生入校欢迎词

第十节 答谢词的实际应用

范文：升学答谢宴家长答谢词

第四章 节日演讲词

第一节 节日演讲的适用范围

第二节 节日演讲词的写作要求

第三节 节日演讲的实际应用

范文：元旦演讲

下部 口才

理论篇

第一章 好口才的基本原则

实现有效交谈很重要

根据对方决定说话策略

什么场合说什么话

说话要注意方法

话要说到点子上

关键时刻停三秒

别光顾自己说

说的话要引人入胜

说话应遵循礼仪

第二章 打造说话风格的基础训练

声音：一开口就与众不同

节奏：说话不能拖泥带水

语调：化乏味枯燥为生动有趣

体态：无声语言是有声语言的辅助

形象：让别人更容易接受

修辞：让话语更有分量

通俗：说话的最高境界

尊重：也是一种征服

真诚：言之有理，言之有物

素材：能让表达变得更容易

心理：相信自己一定能说好

思维：由内而外的转化过程

反馈：洞察对方心理的能力

准备：尽量熟悉要说的内容

记忆：它是口才好的前提

第三章 日常说话的八个误区

沉默不见得永远是金

随声附和最没特点

别板着面孔说话

说话不能太直接

不懂装懂只能显得更无知

喋喋不休不等于口才好

无谓的争论只会大伤和气

短话长说就是太啰唆

技巧篇

第一章 说服对方的艺术

说服从“心”开始

诱导对方多说“是”，达到劝服目的

软硬兼施，恩威并重

保持缄默的说服力

绕个圈子表达——旁敲侧击

以谬制谬，巧劝服

层层剥笋劝服法

正话反说，指桑骂槐

退一步，进两步

第二章 高效沟通的策略和技巧

从双方投机的话题谈起

善于倾听别人说话

按六个步骤表达意思

恰当地提问

避免沟通中可能犯的十种过失

用请求不用命令

十种方法说“不”

批评也要讲艺术

恰到好处地作出回答

冷静地处理冲突

第三章 谈判的艺术

谈判要讲究策略

谈判前要做好细节准备

必要的时候可以妥协退让

在谈判中应该适当地提问

掌握谈判中的应答技巧

谈判中如何拒绝

如何打破谈判的僵局

第四章 幽默的艺术

拿自己开开玩笑

声东击西的幽默法

反常规的类比幽默

反向求因

比他更荒谬

随心所欲地歪解

婉言曲说成幽默

应用篇

第一章 情爱说话术

千哄万哄哄到她心软

如何回答女孩的“魔鬼问题”

如何向心仪的对象说“我爱你”

甜言蜜语让爱情更上一层楼

用鼓励代替指责和批评

经常谈心可以滋养婚姻

第二章 日常交际说话艺术

真诚换真心

闲谈是深交的前奏曲

给朋友面子

当不幸者需要安慰时

关心是相互的

微笑交流

第三章 职场中的交谈艺术

对领导说话不卑不亢

对领导有意见婉转说

和上司有分寸地开玩笑

嘴上要突显上司身份

怎样成功说服老板为自己加薪

遭遇批评后如何巧妙辩驳

保持谦虚低调的说话风格

汇报工作要有章法

提出多项建议，让上司自己作出决定

无事也要多请教

第四章 商战推销术

推销时的说话艺术

推销中的应变技巧

用提问引起客户的兴趣

推销员的说服技巧

如何进行电话推销

如何获得顾客的信任

不同年龄的顾客的应对方法

不同性格的顾客的应对方法

妥善处理顾客提出的异议